FAQ
[Matériau] La membrane du boîtier semble douce, est-elle donc facile à casser ?
La membrane du boîtier SeaTouch est l'un de ses brevets principaux. Elle se compose de 2 matériaux spéciaux : le film inférieur est dur et résistant, le film supérieur est extensible et robuste. Le matériau a passé une série de tests : test d'impact, test de rayure de 100 000 fois, test de vieillissement. Dans certaines circonstances extrêmes, comme si le film supérieur est coupé par un couteau, le smartphone est toujours protégé par le film inférieur.
[Matériau] Le boîtier en plastique est-il fiable ?
Contrairement au design commun avec une grande ouverture, la structure à petite ouverture du boîtier SeaTouch minimise la surface de scellement. De plus, le joint d'étanchéité spécial à 3 couches et le design sans bouton maintiennent le boîtier sécurisé et durable.Le boîtier passe une série de tests, tels que le test de chute, le test de vieillissement et le test de pression.
[Matériau] Quel est l'avantage du boîtier en plastique ?
Pour réduire la charge des plongeurs, la partie principale du boîtier SeaTouch est fabriquée en plastique technique, tandis que le composant clé est en acier inoxydable 316. L'avantage du boîtier en plastique est qu'il ne bloque pas les signaux du smartphone, tels que le wifi et le bluetooth. Les utilisateurs peuvent passer des appels téléphoniques et se connecter à Internet lorsque le téléphone a un signal.
[Fonction du boîtier] Peut-il être utilisé lorsque je porte des gants ?
Il est utilisable tout en portant des gants de combinaison sous l'eau.Cependant, en raison de la plupart des gants de combinaison étanche fabriqués en matériau isolant, il doit y avoir un coton conducteur (ou conducteur lorsqu'il est humide - comme un coton) sur le gant pour fonctionner avec un écran tactile.
[Fonction du boîtier] Il n'y a pas de système de vide dans ce boîtier, comment s'assurer qu'il est sécurisé ?
Un brevet important du boîtier SeaTouch est le système d'équilibre de pression. La prise du boîtier SeaTouch contient un coussin d'air physique connecté au boîtier. À une certaine profondeur, l'air serait compressé sous la pression de l'eau et poussé dans le boîtier pour équilibrer la pression, ce qui est une logique opposée à celle du système de vide. Cependant, son design spécial, sa petite ouverture, son joint d'étanchéité à 3 couches et l'absence de bouton, rendent le boîtier plus sécurisé.
[Fonction du boîtier] Comme l'air serait compressé sous pression, l'écran tactile fonctionne-t-il toujours sous l'eau ?
La partie écran du boîtier SeaTouch est une membrane à double film, avec un liquide entre les deux. Le liquide est incompressible, ce qui permet le fonctionnement de l'écran tactile sous l'eau.
[Fonction du boîtier] Le boîtier fonctionne-t-il jusqu'à 80 mètres ?
Comme il a été testé par un testeur de plongée technique, le fonctionnement de l'écran tactile du boîtier SeaTouch 3 Pro fonctionne même à une profondeur de 80 mètres. Cependant, il est conseillé de l'utiliser au-dessus de 40 mètres car la haute pression pourrait comprimer le boîtier et le déformer, entraînant une réduction progressive de la sensibilité.
[Fonction du boîtier] Si je change de téléphone plus tard, pourra-t-il toujours fonctionner dans ce boîtier ?
Une des caractéristiques du boîtier SeaTouch 3 est son adaptateur modulaire pour différents smartphones. Avec différents adaptateurs, le boîtier est universel pour un grand nombre de modèles de téléphones. Les utilisateurs n'ont qu'à acheter un nouvel adaptateur pour s'adapter au nouveau téléphone.
[Fonction du boîtier] Le boîtier est-il contrôlé par une application ?
Non. La caractéristique du boîtier SeaTouch est son fonctionnement entièrement tactile, ce qui signifie que toutes les fonctions du smartphone peuvent être accessibles, telles que l'appareil photo, l'envoi de messages, l'écoute de musique sous l'eau. De plus, il permet à l'utilisateur d'accéder à n'importe quelle application photographique tierce pour plus de plaisir.
[Fonction de logement] Est-il difficile à entretenir ? Comment l'entretenir ?
Il est conseillé de plonger le logement dans de l'eau douce pendant 20 à 30 minutes, puis de rincer pour éliminer le sel et la saleté. Remettez le bloc de support intérieur dans le logement et couvrez-le avec le protecteur de membrane. Gardez les vis du couvercle supérieur desserrées et conservez-le en bon état. Le joint d'étanchéité est facile à entretenir grâce à son design unique. Il est facile à retirer et à nettoyer, et il n'est pas nécessaire d'y mettre de la graisse. Une fois qu'il est cassé, remplacez-le par celui de rechange fourni dans le paquet.
[Fonction smartphone] Puis-je entendre le son de mon téléphone sous l'eau ?
En général, les smartphones ne peuvent pas recevoir le signal mobile en dessous d'environ 30 cm de la surface, donc nous ne pouvons pas passer d'appels en dessous de cela.Cependant, le design spécial du boîtier compact et de la membrane tactile vous permet de passer des appels téléphoniques lorsque vous êtes à la surface sans sortir le téléphone, en cas d'urgence.
[Fonction Smartphone] Pourquoi est-il suggéré de retirer le film de protection de l'écran du smartphone avant de mettre le téléphone à l'intérieur ?
Pour réduire la possibilité de mauvaise manipulation sur le smartphone, et avec d'autres limitations, il existe une distance sensible sur l'écran, cependant, cette distance varie selon les marques et même selon les modèles d'une même marque. Il y a déjà une épaisseur de la membrane elle-même, avec l'épaisseur du film de protection de l'écran, la sensibilité de l'écran tactile pourrait être perdue. (“ Sensibilité au toucher” de Samsung ou “Mode Gants” de Huawei augmenterait la distance sensible.) De plus, le protecteur d'écran en plastique fin pourrait se coller au bas de la membrane, ce qui pourrait causer un problème de téléphone coincé dans le boîtier.
[Fonctionnalité du Smartphone] Puis-je accéder à toutes les caméras de mon smartphone ?
Oui. Le fonctionnement tactile du boîtier SeaTouch permet à l'utilisateur d'accéder à toutes les fonctions du smartphone sous l'eau, y compris toutes les fonctions des caméras, en passant librement de l'objectif grand angle à l'objectif téléphoto, etc. De plus, l'utilisateur peut même utiliser des applications tierces pour des photographies plus créatives.
[Fonctionnalité du smartphone] Le smartphone peut-il résister à la pression de l'eau dans le boîtier ?
Étant donné que les smartphones passent une série de tests, tels que le test de chute et le test d'impact, ils sont déjà capables de résister à une certaine pression. Non seulement le système d'équilibre de pression dans le SeaTouch 3 Pro réduit une partie de la pression, mais la membrane répartit également la pression uniformément sur le smartphone pour le maintenir en sécurité. (Cela ne fonctionne pas si l'écran du téléphone est cassé.)
[Service après-vente] La bulle d'air dans la membrane est-elle un défaut de qualité ?
La bulle d'air est générée par le liquide dans la membrane. Pendant la production, un petit volume d'air se dissoudrait dans le liquide, et dans certaines circonstances, telles qu'une faible pression atmosphérique en altitude, une température élevée ou après des opérations répétées, l'air sortirait du liquide et se rassemblerait pour former des bulles d'air que nous voyons. Le stockage en basse altitude pourrait aider les bulles à se dissoudre à nouveau dans le liquide, cependant, une partie de l'air pourrait ne pas être en mesure de se dissoudre à nouveau. Par conséquent, c'est un phénomène normal et la bulle d'air n'affecte pas le fonctionnement du boîtier.
[Service après-vente] J'ai vu des bulles sortir de la poignée, y a-t-il une fuite ?
Il y a une structure unique dans la poignée du SeaTouch 3 Pro, le système d'équilibre de pression, qui nécessite que l'eau pénètre à l'intérieur de la coque pour presser le coussin d'air.Par conséquent, il pourrait y avoir des bulles qui sortent de la prise en main, mais l'eau ne pénètre pas dans le boîtier.
[Service après-vente] L'écran de mon smartphone était éteint sous l'eau et je n'ai pas pu le rallumer.
Veuillez vérifier si la fonction du smartphone est bien configurée selon les directives, comme activer "Lever pour réveiller" sur iPhone ou désactiver "Prévention de fausse touche" sur les téléphones Android. Dans le boîtier, certains smartphones sous Android ne peuvent pas se réveiller à nouveau si l'écran est éteint, donc veuillez régler le temps de veille de l'écran sur JAMAIS. S'il n'y a pas d'option JAMAIS, nous recommandons certaines applications pour garder l'écran actif. Veuillez installer l'application et terminer la configuration selon les directives.
[Service après-vente] Pourquoi l'opération tactile n'est-elle pas aussi sensible sous l'eau que sur terre ?
L'eau de mer perturbe le champ électrique de l'écran car elle est conductrice, ce qui rend l'écran tactile moins sensible que sur terre. Certaines fonctions des smartphones peuvent augmenter la sensibilité, comme la Sensibilité au Toucher de Samsung et le Mode Gants de Huawei. De plus, veuillez retirer le protecteur d'écran avant utilisation.
[Service après-vente] Comment éviter la buée dans le boîtier ?
La buée dans le boîtier est généralement causée par l'humidité de l'air à l'intérieur. Lorsque le boîtier est sous l'eau, la liquéfaction se produit en raison de la basse température sur le verre.Par conséquent, il est conseillé d'installer le smartphone dans un environnement sec, comme une pièce climatisée, et de ne pas ouvrir le boîtier entre chaque plongée. Si le smartphone est compatible avec la charge sans fil, veuillez utiliser un chargeur sans fil pour recharger le téléphone afin de réduire le nombre d'ouvertures du boîtier.
[Service après-vente] Mon téléphone est plutôt grand, donc certaines zones des coins ou des bords ne sont pas faciles à utiliser.
Pour certains smartphones de grande taille, les zones des coins ou des bords, comme le bouton ARRIÈRE sur l'écran, ne sont pas faciles à toucher. Il est donc conseillé d'activer le bouton virtuel, tel que Assistivetouch sur iPhone et le Menu Assistant sur Samsung.