Politica di rimborso

Politica di reso DIVEVOLK

1. Ti chiediamo cortesemente di restituire tutti gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla data di acquisto.
2. Per un reso riuscito, chiediamo che gli articoli siano nella loro confezione originale, inutilizzati e in perfette condizioni come se fossero nuovi. Assicurati che tutte le etichette e i cartellini rimangano intatti e che l'articolo non presenti segni di usura.
3. Per facilitare la restituzione, richiediamo la ricevuta originale o la bolla di accompagnamento come prova d'acquisto.
4. Si prega di notare che gli articoli acquistati da venditori o rivenditori terzi devono essere restituiti ai rispettivi venditori, rispettando le loro specifiche politiche di reso. Ciò si applica anche agli ordini effettuati tramite piattaforme come amazon.com.

PROCESSO
1. Scarica il MODULO DI RESO e compila tutte le informazioni.
2. Inviare il Modulo di Reso a aftersales@divevolk.com and ti invieremo l'indirizzo più vicino per la restituzione.
3. Imballa gli articoli in modo sicuro e includi la bolla di accompagnamento originale o una copia stampata dell'e-mail di conferma dell'ordine nella scatola insieme agli articoli che intendi restituire.
4. Spedire il pacco a un'azienda di logistica affidabile e inviare il numero di tracciamento a aftersales@divevolk.com